Politique de paiement

1. Moyens de paiement

Pour les commandes livrées en France, la page de paiement peut afficher, selon les moyens réellement disponibles au moment de l’achat :

  • Visa ;

  • Mastercard ;

  • American Express ;

  • JCB ;

  • Discover ;

  • Diners Club.

Seuls les moyens et symboles réellement proposés sur la page de paiement sont applicables à une commande donnée.

2. Étapes de l’achat et autorisation

Le parcours comprend :

  1. la sélection des produits et leur ajout au panier ;

  2. la consultation du panier et l’accès au paiement ;

  3. la saisie des coordonnées de facturation, de livraison et de contact demandées ;

  4. la sélection d’un moyen de paiement disponible ;

  5. la vérification des informations et du montant total ;

  6. la validation au moyen d’une commande indiquant sans ambiguïté l’obligation de paiement.

Après autorisation du moyen sélectionné, une confirmation est transmise à l’adresse électronique renseignée.

3. Devise et montant de la transaction

Les paiements sont effectués en euros (€).

Avant la validation, le montant total affiché comprend :

  • le prix des articles ;

  • les taxes applicables ;

  • les éventuels frais de livraison.

La validation déclenche une demande d’autorisation portant sur le montant total indiqué.

Si l’autorisation n’est pas obtenue, la vente n’est pas finalisée.

Le prestataire de paiement utilisé pour la transaction est celui identifié lors du processus de paiement.

En cas de remboursement, le délai d’apparition des fonds dépend des procédures du prestataire de paiement ou de l’établissement financier concerné.

4. Livraison liée à la commande

Pour la France :

  • commande inférieure à 151 € : 8,20 € de livraison standard ;

  • commande d’au moins 151 € : livraison standard sans frais.

Le coût applicable est affiché avant la conclusion de l’achat.

Le délai estimé est de 8 à 12 jours ouvrés.

5. Paiement refusé ou non finalisé

Lorsqu’une transaction échoue, il peut être utile de vérifier :

  • les données de la carte ;

  • l’adresse de facturation ;

  • le plafond ou le solde disponible ;

  • l’autorisation délivrée par l’établissement financier ou le prestataire de paiement.

Lorsque la difficulté persiste, le service clientèle peut être contacté.

6. Assistance

Marque : orvasko
Site : orvasko.com
E-mail : team@orvasko.com
Téléphone : +1(313)643 5132

Adresse :
1650, rue Longfellow
Detroit, Michigan 48206
États-Unis

Horaires :
Du lundi au vendredi : 09 h 00–17 h 00 CET/CEST
Samedi, dimanche et jours fériés : fermé